Kontakt

Masz pytanie dotyczące BrokenLinks.pro, płatności, skanów lub konta? Wyślij krótką wiadomość, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail [email protected]. Zalecamy również wcześniejsze zapoznanie się z poniższą sekcją FAQ. Odpowiada ona na najczęstsze pytania dotyczące limitów, płatności i zakończonych skanów.

Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Pomoc świadczymy w języku angielskim.

Co dołączyć do wiadomości

Odpowiedź przyjdzie szybciej, jeśli pierwsza wiadomość zawiera już:

  • Adres URL, który był skanowany, oraz link do raportu, jeśli skan się zakończył.
  • Adres e-mail przypisany do konta, jeśli je posiadasz.
  • Czego oczekiwałeś i co wydarzyło się zamiast tego.
  • W sprawach płatności — identyfikator transakcji od dostawcy płatności.

FAQ

Krótkie odpowiedzi na pytania dotyczące limitów, płatności i zakończenia skanowania.

Jeden kredyt odpowiada jednemu żądaniu. Pobranie strony do przeskanowania kosztuje kredyt i tyle samo kosztuje sprawdzenie każdego znalezionego na niej linku, obrazu, skryptu, arkusza stylów czy pliku multimedialnego. Dlatego strona z wieloma linkami wychodzącymi kosztuje więcej niż uboga, a saldo odzwierciedla rzeczywistą pracę skanera, a nie liczbę stron.

Goście otrzymują 1,000 kredytów na witrynę i mogą skanować 10 witryn dziennie. Rejestracja nie jest potrzebna, a skany gościa wykonywane są pojedynczo. Limity odnawiają się codziennie, więc skaner można wypróbować na prawdziwej witrynie przed decyzją o założeniu konta.

Zarejestrowani użytkownicy otrzymują w ramach bezpłatnych limitów 3,000 kredytów i 3 skanów witryn miesięcznie. Bezpłatne kredyty odnawiają się co miesiąc i są niezależne od kredytów z planu płatnego. Rejestracja odblokowuje też zapisane raporty, eksport CSV oraz powiadomienia e-mail o zakończeniu skanu.

Co do zasady nie. Płatności są ostateczne i bezzwrotne, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej. Przed zakupem przetestuj skaner na swojej witrynie przy użyciu kredytów gościa lub bezpłatnych.

Zarejestrowani użytkownicy otrzymują powiadomienie e-mail po zakończeniu skanowania. Można też zostawić otwartą stronę raportu w trakcie pracy, ponieważ postęp i nowo znalezione problemy odświeżają się bez przeładowania. Zakończone skany pozostają w panelu przez okres przechowywania przewidziany w planie.

Prosimy zezwolić na User-Agent naszego skanera w regułach WAF lub ochrony przed botami Cloudflare: BrokenLinksBot/1.0 (+https://brokenlinks.pro). Zablokowane adresy są raportowane oddzielnie od niedziałających, więc nagła seria blokad zwykle oznacza ochronę przed botami, a nie problem witryny. Pomaga też obniżenie szybkości skanowania, jeśli blokada wynika z częstotliwości żądań.

Tryb całej witryny podąża za linkami wewnętrznymi od podanego adresu i sprawdza każdą odnalezioną stronę, co jest potrzebne do pełnego audytu. Tryb pojedynczej strony sprawdza wyłącznie ten jeden adres oraz wszystkie linki i zasoby na nim. Pojedyncza strona zużywa znacznie mniej kredytów i dobrze nadaje się do weryfikacji poprawki.

Zakres decyduje, dokąd robot może wchodzić. „Tylko domena” utrzymuje go na dokładnie podanym hoście, a „Domena i subdomeny” pozwala podążać także do subdomen takich jak blog czy sklep. Linki poza zakresem nadal są sprawdzane, po prostu nie są przeszukiwane w poszukiwaniu kolejnych stron.

Każdy link i każdy zasób są pobierane osobno, a skaner celowo ogranicza tempo, aby nie przeciążyć serwera. Szybkość można ustawić od jednego do czterech żądań na sekundę: szybciej oznacza wcześniejszy koniec, ale też większe obciążenie witryny. Największe witryny z wieloma linkami wychodzącymi trwają naturalnie najdłużej.

Domyślnie robot respektuje plik robots.txt, więc strony tam zablokowane nie są odwiedzane i mogą ukryć część niedziałających linków w raporcie. Włączenie opcji sprawia, że skaner ignoruje te reguły i bada całą witrynę. Używaj jej wyłącznie na witrynach, które kontrolujesz.

Skanuj wyłącznie witryny, których jesteś właścicielem lub do których masz upoważnienie. Skanowanie wysyła prawdziwy ruch na serwer docelowy, więc traktuj je jak każde inne narzędzie do testów automatycznych. Przy audycie witryny klienta uzgodnij to wcześniej i rozważ niższą szybkość.

W planach płatnych możesz zaplanować ponowne sprawdzanie projektu codziennie, co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc o wybranej godzinie. Każdy zaplanowany przebieg zużywa kredyty z miesięcznego salda dokładnie tak samo jak skan ręczny. To praktyczny sposób na wychwycenie linków zewnętrznych, które psują się już po publikacji.