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BrokenLinks.pro, 결제, 스캔 또는 계정에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 간단한 메시지를 보내 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

이메일 문의: [email protected]. 먼저 아래 FAQ도 확인해 보시기 바랍니다. 한도, 결제 및 완료된 스캔에 관한 자주 묻는 질문을 다룹니다.

보통 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다. 지원은 영어로 제공됩니다.

문의에 포함해 주실 내용

첫 메일에 다음 정보가 담겨 있으면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

  • 스캔하던 URL, 그리고 스캔이 끝났다면 보고서 링크.
  • 계정이 있다면 가입에 사용한 이메일 주소.
  • 기대했던 동작과 실제로 일어난 일.
  • 결제 문의라면 결제 대행사의 거래 번호.

FAQ

한도, 결제 및 스캔 완료에 대한 간단한 답변입니다.

요청 1회는 크레딧 1개로 계산됩니다. 크롤링을 위해 페이지를 가져올 때 크레딧 1개가 쓰이고, 그 페이지에서 발견된 각 링크, 이미지, 스크립트, 스타일시트, 미디어 파일을 확인할 때도 각각 1개씩 쓰입니다. 그래서 외부 링크가 많은 페이지가 간결한 페이지보다 더 많이 소모되며, 잔액은 페이지 수가 아니라 실제 스캔 작업량을 반영합니다.

게스트는 사이트당 1,000 크레딧을 받으며 하루에 10개 사이트를 스캔할 수 있습니다. 가입은 필요 없고 게스트 스캔은 한 번에 하나씩 실행됩니다. 한도는 매일 초기화되므로 계정을 만들지 결정하기 전에 실제 사이트에서 스캐너를 시험해 볼 수 있습니다.

가입 사용자는 무료 한도에 따라 매월 3,000 크레딧과 3회의 사이트 스캔을 받습니다. 무료 크레딧은 매월 초기화되며 유료 요금제에 포함된 크레딧과는 별개입니다. 가입하면 저장된 보고서, CSV 내보내기, 스캔 완료 이메일 알림도 사용할 수 있습니다.

원칙적으로 환불되지 않습니다. 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 결제는 최종적이며 환불할 수 없습니다. 구매 전에 게스트 또는 무료 크레딧으로 자신의 사이트에서 스캐너를 시험해 보세요.

가입 사용자는 스캔이 완료되면 이메일 알림을 받습니다. 스캔이 도는 동안 보고서 페이지를 열어 두어도 되며, 진행 상황과 새로 발견된 문제는 새로 고침 없이 갱신됩니다. 완료된 스캔은 요금제의 보관 기간 동안 대시보드에 남아 있습니다.

Cloudflare WAF 또는 봇 보호 규칙에서 스캐너 User-Agent를 허용하세요: BrokenLinksBot/1.0 (+https://brokenlinks.pro). 차단된 URL은 깨진 링크와 따로 보고되므로 갑자기 차단이 몰린다면 대개 사이트 문제가 아니라 봇 보호가 원인입니다. 차단이 요청 빈도 때문이라면 스캔 속도를 낮추는 것도 도움이 됩니다.

전체 사이트 모드는 입력한 URL에서 내부 링크를 따라가며 발견되는 모든 페이지를 검사하므로 전체 점검에 적합합니다. 단일 페이지 모드는 그 URL과 그 위의 링크 및 리소스만 검사합니다. 단일 페이지는 크레딧 소모가 훨씬 적어 수정 사항을 확인할 때 유용합니다.

크롤 범위는 크롤러가 어디까지 들어갈 수 있는지 정합니다. ‘도메인만’은 입력한 호스트에 머물고, ‘도메인 및 서브도메인’은 blog나 shop 같은 서브도메인 링크도 따라갑니다. 범위 밖 링크도 검사 자체는 이루어지며, 다만 그 너머로 페이지를 더 수집하지 않을 뿐입니다.

모든 링크와 리소스를 하나씩 개별적으로 요청하며, 스캐너는 서버에 부담을 주지 않도록 의도적으로 속도를 조절합니다. 속도는 초당 1~4개 요청으로 설정할 수 있는데, 빠를수록 일찍 끝나지만 사이트 부하도 커집니다. 외부 링크가 많은 대형 사이트가 가장 오래 걸리는 것은 당연합니다.

기본적으로 크롤러는 robots.txt를 따르므로 거기서 차단된 페이지는 크롤링되지 않고 일부 깨진 링크가 보고서에서 빠질 수 있습니다. 이 옵션을 켜면 스캐너가 해당 규칙을 무시하고 사이트 전체를 점검합니다. 직접 관리하는 사이트에서만 사용하세요.

소유했거나 검사 권한이 있는 사이트만 스캔하세요. 스캔은 대상 서버에 실제 트래픽을 보내므로 다른 자동화 테스트 도구와 똑같이 다루어야 합니다. 고객사 사이트를 점검한다면 먼저 합의하고 낮은 속도를 사용하는 것도 고려하세요.

유료 요금제에서는 프로젝트를 매일, 매주, 격주 또는 매월 원하는 시각에 다시 검사하도록 예약할 수 있습니다. 예약된 실행도 수동 스캔과 똑같이 월 잔액에서 크레딧을 사용합니다. 발행 이후에 서서히 망가지는 외부 링크를 잡아내는 현실적인 방법입니다.